订单处理
所有膳食补充剂订单将在 3个工作日内完成处理并发货。订单发货后,我们会向您发送包含物流跟踪信息的发货确认邮件。
我们为所有美国境内订单提供免费基础配送。结账时,系统将自动减免运费。
我们与合作的知名物流公司合作,确保商品安全、准时送达。具体送达时间会因您的收货地址不同而有所差异。
请确保您提供的收货地址完整且准确。对于因客户提供地址有误或不完整导致的订单丢失或延误,我们不承担责任。
所有商品均会经过精心包装,确保送达时完好无损。
如需购买国际订单,请在下单前发送邮件至 hello@joyable.store,向我们咨询运费报价。
请注意,根据收货国家 / 地区的规定,可能会产生关税、进口税及其他相关税费,此类费用需由客户自行承担。
若您的包裹在运输过程中疑似丢失,请立即联系我们。我们会尽力为您提供协助,但需注意:对于已被物流公司标记为 “已送达” 的包裹,我们不承担相关责任。
若您收到的商品存在破损、质量问题,或收到的商品与订单不符,请在收货后 7 天内联系我们。我们将为您办理全额退款或免费补发,此类情况无需退回原商品。
膳食补充剂属于个人健康类产品,建议使用前咨询持证医疗专业人士,尤其是患有基础疾病、处于孕期或哺乳期,或正在服用其他药物的人群。
如有疑问,请发送邮件至 hello@joyable.store —— 我们很乐意为您提供帮助。